Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos proporcionados por usted

• Datos de registro: email, teléfono, contraseña (almacenada con hash seguro)
• Datos de perfil (Anunciante): nombre artístico, género, fecha de nacimiento, ciudad, barrio, biografía, fotos, vídeos, audio de presentación, servicios y tarifas
• Datos de perfil (Cliente): nombre (opcional)
• Verificación: vídeo de verificación de identidad (procesado y almacenado de forma segura)

1.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6)

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar la Plataforma
• Verificar la identidad de anunciantes
• Facilitar la comunicación entre usuarios a través del Deal Talk (chat seguro)
• Enviar notificaciones relevantes sobre su cuenta
• Gestionar el sistema de reputación y reviews
• Operar el sistema de check-in de seguridad
• Detectar y prevenir fraude, abuso y actividades ilegales
• Generar estadísticas anónimas y mejoras del servicio

3. Protección de Datos Sensibles

3.1 Fotos y Vídeos

Todas las fotos subidas a la Plataforma son procesadas automáticamente para:

• Remover metadatos EXIF (incluida geolocalización)
• Aplicar marca de agua digital para prevenir uso no autorizado
• Almacenar en servidores seguros con acceso controlado

3.2 Teléfonos

El número de teléfono real de las anunciantes NUNCA se expone a los clientes a través de la Plataforma. La comunicación se realiza exclusivamente por el Deal Talk (chat interno). El número de WhatsApp mostrado en el perfil es opcional y a discreción de cada anunciante.

3.3 Check-in de Seguridad

Los datos de check-in (ubicación del encuentro, duración, contacto de confianza) son privados y accesibles únicamente a la anunciante que los registra. Ni otros usuarios ni la administración tienen acceso al contenido de los check-ins.

3.4 Contraseñas

Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt (12 rounds). Nunca almacenamos contraseñas en texto plano ni de forma reversible.

4. Compartición de Datos

NO vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Con su consentimiento: cuando usted publica información en su perfil público
• Por obligación legal: cuando sea requerido por autoridades competentes
• Seguridad: para alertas del sistema de check-in dirigidas al contacto de confianza designado por la anunciante
• Proveedores: servicios técnicos necesarios para operar la Plataforma (hosting, email), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Eliminar su cuenta y datos asociados (excepto cuando exista obligación legal de retención)
• Exportar sus datos en formato legible
• Oponerse al procesamiento de sus datos para fines no esenciales

Para ejercer estos derechos, contacte a: privacidad@verificadas.la

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Esenciales: mantener su sesión activa, recordar preferencias de idioma y país
• Funcionales: mejorar la experiencia de usuario
• Analíticas: entender cómo se usa la Plataforma para mejorarla

No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

7. Retención de Datos

• Cuentas activas: datos retenidos mientras la cuenta esté activa
• Cuentas eliminadas: datos personales eliminados dentro de 30 días. Reviews y reputación anonimizados
• Logs de seguridad: retenidos por 12 meses
• Backups: eliminados en un máximo de 90 días

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo y auditoría de accesos
• Backups encriptados
• Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta

9. Menores de Edad

La Plataforma es exclusivamente para mayores de 18 años. NO recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de menor de edad, será inmediatamente eliminada.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado implica aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos:

• Email: privacidad@verificadas.la
• Email general: contacto@verificadas.la